Términos y condiciones de OVERLINEBRAND

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Derechos establecidos:

• Una vez realizada una compra, el cliente tiene 5 días hábiles para cambiar o devolver el producto. Esta información deberá ser comunicada al correo electrónico de
  contacto@overlinebrand.cl indicando la solicitud y orden de compra. El producto debe llegar en perfectas condiciones el mismo embalaje.
• Cualquier costo de envío extra correrá por cuenta del cliente y de requerir un nuevo envío (por talla), también. Es por ese motivo que se aconseja revisar las medidas antes de comprar.
• Una vez realizada una compra, OVERLINEBRAND no devolverá el dinero pagado.
• OVERLINEBRAND no realizará ningún tipo de devoluciones, sólo cambios de productos con los pasos señalados en los puntos anteriores.
• OVERLINEBRAND no se hace responsable ante un mal servicio de envío de Starken.

Derechos del cliente:

PRE-Compra:

• Si hay algún error en el precio del producto seleccionado, OVERLINEBRAND deberá responder y enviar el producto comprado.
• Si hay algún error en el stock del producto seleccionado, OVERLINEBRAND deberá devolver la totalidad del dinero pagado.

POST-Compra:

• El producto será enviado vía Starken o a convenir por el cliente.
• Si el cliente no retira el producto en los días hábiles que Starken mantiene su producto, deberá solicitar un re-envío del producto teniendo que pagar los cargos extras de envío.
• Una vez realizada la compra y siempre que el cliente seleccione el método de envío vía Starken, OVERLINEBRAND enviará un código de seguimiento.
• Una vez realizada la compra y siempre que el cliente seleccione el método de envío vía Starken y siempre que OVERLINEBRAND no envíe el código de seguimiento, el cliente podrá solicitar su código de seguimiento el cual deberá ser enviado dentro de 48hrs.

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